ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τελευταία Ενημέρωση: [04-11-2025]
1. Εισαγωγή
Καλωσορίσατε στο ebook.ergotherapyforkids.gr. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πρωταρχικής σημασίας για εμάς. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και πώς τα προστατεύουμε, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστοτόπου είναι:
Learning Lab O.Ε. Έδρα: Αγίας Τριάδος 18 Email: info@ergotherapyforkids.gr Τηλέφωνο: 2114165776
3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε και Γιατί
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται:
Α. Κατά την Αγορά του E-book (Νομική Βάση: Εκτέλεση Σύμβασης)
Όταν προχωράτε στην αγορά του "Οδηγού για την Τροφική Επιλεκτικότητα", σας ζητάμε τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση της συναλλαγής:
Ονοματεπώνυμο: Για την ταυτοποίηση της παραγγελίας και την έκδοση παραστατικού.
Διεύθυνση Email: Για την αποστολή του ψηφιακού προϊόντος (e-book) και του παραστατικού αγοράς.
Στοιχεία Τιμολόγησης (Διεύθυνση, ΑΦΜ, ΔΟΥ): Για τη συμμόρφωση με τις φορολογικές μας υποχρεώσεις και την έκδοση του νόμιμου παραστατικού.
Στοιχεία Πληρωμής: Η πληρωμή σας διεκπεραιώνεται μέσω ασφαλούς πύλης πληρωμών (π.χ., Stripe). Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας στους διακομιστές μας. Ο πάροχος πληρωμών είναι ο αποκλειστικός υπεύθυνος για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων.
Β. Κατά την Περιήγησή σας (Νομική Βάση: Η Συγκατάθεσή σας)
Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως cookies και trackers (συμπεριλαμβανομένου του Facebook Pixel) για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας και για σκοπούς μάρκετινγκ. Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται μόνο εφόσον δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του banner συναίνεσης (cookie banner) κατά την είσοδό σας στη σελίδα. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν:
Τη διεύθυνση IP σας.
Τον τύπο του προγράμματος περιήγησης (browser) και της συσκευής σας.
Τις σελίδες που επισκέπτεστε.
Ανώνυμα δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα.
Ο σκοπός είναι η ανάλυση της επισκεψιμότητας, η βελτιστοποίηση της σελίδας και η προβολή σχετικών διαφημίσεων (remarketing) σε πλατφόρμες όπως το Facebook/Instagram.
Γ. Κατά την Επικοινωνία σας (Νομική Βάση: Έννομο Συμφέρον)
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας, θα χρησιμοποιήσουμε το όνομα και το email σας για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας.
4. Πώς Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας (Αποδέκτες)
Δεν πωλούμε, ούτε ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Τα μοιραζόμαστε μόνο με απαραίτητους, αξιόπιστους συνεργάτες (Εκτελούντες την Επεξεργασία) που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε, όπως:
Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών (π.χ. Stripe): Για την ασφαλή διεκπεραίωση των πληρωμών.
Πάροχος Email & Αυτοματισμών: Για την παράδοση του e-book στο email σας.
Πάροχος Φιλοξενίας (Hosting): Για την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου.
Πλατφόρμες Διαφήμισης (π.χ. Meta/Facebook): Μόνο ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα για σκοπούς remarketing, και μόνο κατόπιν συγκατάθεσής σας.
Λογιστικές/Φορολογικές Αρχές: Εφόσον απαιτείται από τον νόμο για την έκδοση παραστατικών.
Διασφαλίζουμε ότι όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τον GDPR και δεσμεύονται για την προστασία των δεδομένων σας.
5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απολύτως απαραίτητο:
Δεδομένα Αγοράς (Τιμολόγησης): Διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτεί η φορολογική νομοθεσία (συνήθως 5-10 έτη).
Δεδομένα Συγκατάθεσης (Cookies/Analytics): Μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας (κάτι που μπορείτε να κάνετε ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του cookie banner).
6. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Έχετε πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας. Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών δεδομένων.
Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό τους περιορισμούς του νόμου (π.χ. δεν μπορούμε να διαγράψουμε δεδομένα τιμολόγησης πριν παρέλθει η νόμιμη προθεσμία).
Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σας.
Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη μορφή.
Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης: Να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για cookies/μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή, εύκολα και δωρεάν.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο: [info@ergotherapyforkids.gr].
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (όπως κρυπτογράφηση SSL, περιορισμένη πρόσβαση) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
8. Δικαίωμα Καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον κανονισμό GDPR, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Για την Ελλάδα, αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) (www.dpa.gr).
9. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτόν τον ιστότοπο.